Политика защиты детей и
безопасности в интернете

Дата последнего обновления: 13 августа 2026 года

1. Цель и область применения

Volna Online Russian School обязуется обеспечивать безопасность и благополучие каждого ребёнка, участвующего в онлайн-занятиях школы.

В рамках настоящей политики ребёнком считается любое лицо младше 18 лет.

Настоящая политика распространяется на владельца школы, директора, преподавателей, подрядчиков, учеников, родителей, опекунов и других уполномоченных взрослых, участвующих в услугах Volna Online Russian School.

Она применяется к групповым и индивидуальным занятиям, встречам в Microsoft Teams и Zoom, групповым чатам классов, записям занятий, пробным экзаменам и другим онлайн-мероприятиям школы.

2. Обязательства школы

Благополучие и наилучшие интересы ребёнка имеют первостепенное значение.

Мы принимаем разумные меры, чтобы:

Защищать детей от физического, эмоционального и сексуального насилия, пренебрежения потребностями, эксплуатации, травли и вреда в интернете.
Создавать безопасную и уважительную онлайн-среду.
Привлекать подходящих и надёжных преподавателей.
Поддерживать надлежащие профессиональные границы.
Своевременно реагировать на сообщения, обвинения и опасения.
При необходимости передавать информацию соответствующим органам.
Относиться к каждому ребёнку справедливо и без незаконной дискриминации.

Преподавателю или другому лицу, работающему для Volna Online Russian School, запрещается причинять ребёнку физический или психологический вред либо вести себя таким образом, который подвергает ребёнка риску.

3. Ответственный за защиту детей

Ответственным за защиту детей — Designated Safeguarding Lead, или DSL — является:

Елена Власенко
Директор и ответственный за защиту детей
Электронная почта: info@volnaschool.com

Ответственный за защиту детей:

Получает и оценивает сообщения и опасения.
Ведёт необходимые конфиденциальные записи.
Обращается за консультацией и направляет информацию соответствующим органам.
Помогает преподавателям соблюдать установленные процедуры.
Следит за пересмотром процедур и обучением преподавателей.
Рассматривает обвинения и опасения, кроме тех, которые относятся к самому DSL.

Опасение или обвинение, касающееся Елены Власенко, необходимо направить:

Антону Власенко
Владельцу школы
Электронная почта: info@volnaschool.com

В теме письма следует написать: «Личное сообщение Антону Власенко по вопросу защиты ребёнка».

Опасение, касающееся Антона Власенко, следует сообщить Елене Власенко либо непосредственно соответствующей службе защиты детей, Local Authority Designated Officer или полиции.

4. Непосредственная опасность и обращение во внешние органы

Если ребёнок находится в непосредственной опасности или совершается преступление, следует позвонить по номеру 999.

Для обращения в полицию, социальную службу защиты детей или другой компетентный орган разрешение Volna Online Russian School не требуется.

Опасение в отношении ребёнка, находящегося в Англии, можно сообщить службе children’s social care местного органа власти по месту жительства ребёнка. Если местонахождение ребёнка неизвестно, можно обратиться за советом в полицию или NSPCC.

Телефон NSPCC для взрослых, обеспокоенных безопасностью ребёнка: 0808 800 5000.

Дети и подростки могут обратиться в Childline по номеру 0800 1111.

Если ребёнок находится за пределами Англии, школа обратится либо посоветует заявителю обратиться в соответствующую службу защиты детей или экстренную службу по месту нахождения ребёнка.

5. Проверка преподавателей

До допуска преподавателя к работе с детьми Volna Online Russian School проверяет:

Личность преподавателя.
Соответствующие квалификации и опыт.
Профессиональные рекомендации.
Пригодность для работы с детьми.
Наличие соответствующей проверки Disclosure and Barring Service для данной работы.

Школа не рассматривает проверку DBS как единственный способ оценки пригодности преподавателя.

Статус DBS проверяется ежегодно, если школа имеет законное право провести проверку через Update Service и получила разрешение преподавателя. Если такая проверка недоступна или не подходит, школа определяет необходимость новой проверки или других подтверждений.

О любых обстоятельствах, способных повлиять на дальнейшую пригодность преподавателя, необходимо немедленно сообщить DSL либо владельцу школы, если опасение касается самого DSL.

6. Обучение преподавателей

Директор и преподаватели проходят обучение по защите детей и безопасности в интернете не реже одного раза в год.

Актуальное обучение, пройденное в другой школе или образовательной организации, может соответствовать этому требованию, если Volna Online Russian School получает надлежащее подтверждение.

Преподаватели должны понимать:

Как распознавать возможное насилие, пренебрежение потребностями, эксплуатацию, травлю и вред в интернете.
Как реагировать, если ребёнок сообщает о возможном причинении вреда.
Как и когда сообщать об опасении.
Как соблюдать профессиональные границы в интернете.
Как реагировать на опасения в отношении другого взрослого.
Правила школы в отношении записей, общения и конфиденциальности.

7. Правила поведения преподавателей

Преподаватели обязаны:

Вести себя профессионально, уважительно и в интересах ребёнка.
Использовать только разрешённые школой платформы и каналы связи.
Следить, чтобы содержание занятия соответствовало возрасту и образовательным потребностям ученика.
Не допускать фаворитизма, унижения, угроз, домогательств и дискриминации.
Избегать ненужного обсуждения своей личной жизни или личной жизни ученика.
Не запрашивать и не обмениваться с ребёнком данными личных страниц в социальных сетях.
Не назначать ребёнку неразрешённых онлайн- или личных встреч.
Не отправлять личных сообщений ученикам младше 18 лет.
Не устанавливать и не поощрять ненадлежащие личные, эмоциональные, сексуальные или финансовые отношения с учеником.
Незамедлительно сообщать обо всех опасениях.
Сообщать DSL о любом случайном нарушении профессиональных границ.
Защищать конфиденциальную и персональную информацию.

Преподаватель не должен самостоятельно расследовать обвинение или задавать ребёнку наводящие и многократные вопросы.

8. Общение с учениками и родителями

Преподаватели могут общаться с учениками только в групповом чате соответствующего класса в Microsoft Teams или во время разрешённого занятия.

Преподавателям запрещено связываться с учеником младше 18 лет через личные сообщения Teams, личную электронную почту, телефон, текстовые сообщения, социальные сети или любой другой частный канал.

Если требуется индивидуальное сообщение, DSL связывается с родителем, опекуном или другим уполномоченным взрослым по электронной почте или телефону.

Групповой чат класса разрешается использовать только в надлежащих учебных и административных целях. При поступлении жалобы или опасения сообщения могут быть просмотрены директором или DSL.

Родители обязаны поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии и быть доступными для связи, когда это обоснованно необходимо.

9. Групповые и индивидуальные онлайн-занятия

До зачисления ученика младше 18 лет школа получает согласие родителя или другого уполномоченного взрослого. Оно распространяется на участие в соответствующем онлайн-курсе, включая групповые или индивидуальные занятия, если они предусмотрены.

Индивидуальные занятия должны:

Организовываться через школу.
Проводиться через разрешённую учётную запись Microsoft Teams или Zoom.
Проходить в установленное или иным образом согласованное время.
Проводиться только уполномоченным преподавателем.
Соответствовать тем же правилам поведения и общения, что и групповые занятия.
Не переноситься в личную учётную запись преподавателя или частный канал связи.

Родитель или уполномоченный взрослый должен знать о проведении индивидуального занятия и оставаться в разумной степени доступным для связи, особенно если речь идёт о маленьком ребёнке.

Родитель отвечает за физическую обстановку ребёнка, необходимый присмотр за пределами онлайн-занятия и доступ к экстренной помощи по месту нахождения ребёнка.

Если может потребоваться срочная помощь, а местонахождение ребёнка неизвестно, преподаватель или DSL может запросить у родителя или ребёнка текущее местонахождение исключительно для экстренных целей или защиты ребёнка.

10. Камеры, микрофоны и фон

Использование камеры учеником является добровольным, но рекомендуется, если это помогает участию в занятии и обучению.

Ученик не подвергается неблагоприятным последствиям только потому, что не включает камеру, если только визуальное присутствие не является обоснованно необходимым для конкретной оценки и с родителем или совершеннолетним учеником предварительно не обсуждался альтернативный вариант.

Ученики и преподаватели должны использовать подходящий фон и следить, чтобы в кадр или звук не попадала личная или конфиденциальная информация.

Преподаватель может попросить ученика выключить камеру или микрофон, если фон, поведение или окружающая обстановка являются неподходящими либо раскрывают личную информацию другого человека.

Ученик не обязан показывать спальню или другую личную часть дома.

11. Записи занятий

Индивидуальные занятия не записываются.

Некоторые групповые занятия в Microsoft Teams могут записываться, если ученик отсутствует или родитель попросил предоставить запись для повторения материала. Запись производится только с помощью стандартной функции платформы и только при наличии необходимого предварительного разрешения.

В запись могут попасть имена участников, голоса, видео, демонстрация экрана, сообщения чата и другие материалы, представленные во время занятия.

Ученикам и родителям сообщается о возможной записи. Использование камеры остаётся добровольным.

Доступ к записи имеют только уполномоченные участники соответствующей группы Microsoft Teams. Запись запрещается скачивать, копировать, редактировать, публиковать или передавать за пределы группы.

Записи удаляются вместе с соответствующей группой Microsoft Teams, как правило, вскоре после окончания летнего учебного периода и не позднее 60 дней после окончания учебного года, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения вопроса защиты ребёнка, жалобы или выполнения юридической обязанности.

Volna Online Russian School обычно не записывает занятия в Zoom, индивидуальные занятия или пробные экзамены. Любая исключительная запись требует предварительного уведомления и соответствующего разрешения.

Школа может сохранить запись или сообщение, если это необходимо для рассмотрения или передачи информации о возможной угрозе безопасности ребёнка.

12. Фотографии, снимки экрана и рекламные изображения

Преподавателям, ученикам и родителям запрещается делать или распространять снимки экрана, фотографии, аудио- или видеозаписи занятий и групповых чатов без предварительного разрешения.

До использования узнаваемого изображения, видеозаписи или материала ребёнка в рекламе, социальных сетях или иных рекламных целях Volna Online Russian School получает отдельное разрешение родителя.

Разрешение на рекламное использование является отдельным от разрешения на учебные записи занятий. Отказ от рекламного использования не препятствует обучению ребёнка.

13. Поведение в интернете и допустимое использование

Ученики и родители обязаны:

Использовать ссылки и учебные учётные записи только по назначению.
Хранить пароли и ссылки для подключения в безопасности.
Использовать подходящее отображаемое имя и изображение профиля.
Общаться уважительно.
Следовать разумным указаниям преподавателя.
Не раскрывать лишнюю личную информацию.
Сообщать о неприятных, угрожающих или неподходящих материалах.
Уважать частную жизнь преподавателей и других учеников.

Ученикам и родителям запрещается:

Скачивать, копировать, редактировать, публиковать или распространять записи занятий.
Передавать за пределы группы снимки экрана, сообщения или персональную информацию другого человека.
Записывать занятие с помощью другого устройства или приложения.
Участвовать в травле, домогательствах, дискриминации или сексуализированном поведении.
Распространять незаконные, насильственные, экстремистские, сексуальные или иные вредные материалы.
Выдавать себя за другого человека или передавать свою учётную запись постороннему.
Передавать ссылку на занятие постороннему лицу.
Пытаться связаться с преподавателем в частном порядке или получить его личные контактные данные.

Преподаватель вправе удалить материал, выключить микрофон участника, завершить занятие или временно ограничить доступ, если это обоснованно необходимо для защиты участников.

14. Здоровье, инвалидность и особые образовательные потребности

Родитель может сообщить директору о состоянии здоровья, инвалидности, особых образовательных потребностях или других обстоятельствах, имеющих значение для безопасности или участия ребёнка.

Следует предоставлять только ту информацию, которая обоснованно необходима для адаптации занятий, поддержки ученика или защиты ребёнка.

Информация обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности и предоставляется только лицам, которым она обоснованно необходима.

Когда этого требует законодательство о защите данных, школа получает явно выраженное согласие на использование информации о здоровье или других данных особой категории. Согласие может не запрашиваться, если необходимы срочные действия для защиты ребёнка и закон допускает использование или передачу информации на другом основании.

Школа рассмотрит возможность разумных изменений и обсудит подходящие меры с родителем. Школа не предоставляет медицинскую диагностику, лечение или экстренный присмотр по месту нахождения ребёнка.

15. Выявление и сообщение опасений

Опасение может возникнуть на основании:

Слов ребёнка.
Видимой травмы или изменения поведения.
Признаков пренебрежения потребностями ребёнка.
Травли или причинения вреда одним ребёнком другому.
Сексуализированного поведения или материала.
Груминга, эксплуатации или принуждения в интернете.
Домашнего насилия, затрагивающего ребёнка.
Самоповреждения или риска самоубийства.
Экстремизма или радикализации.
Поведения преподавателя или другого взрослого.
Неподходящих материалов, контактов или поведения в интернете.

Любое лицо, работающее для школы, обязано без необоснованной задержки сообщить об опасении DSL.

DSL оценивает информацию, составляет фактическую запись и решает, требуется ли консультация, ранняя помощь или обращение во внешний орган.

Действия по защите ребёнка нельзя откладывать из-за отсутствия окончательных доказательств или незавершённого рассмотрения обычной жалобы.

16. Реагирование на сообщение ребёнка

Если ребёнок сообщает о возможном насилии или причинении вреда, получивший сообщение человек должен:

Спокойно выслушать и серьёзно отнестись к словам ребёнка.
Не выражать недоверия или шока.
Не задавать наводящих вопросов и не просить без необходимости повторять рассказ.
Объяснить, что информацию нельзя сохранить в тайне, если ребёнок может находиться в опасности.
Подтвердить, что ребёнок правильно поступил, сообщив об этом.
Как можно точнее записать слова ребёнка.
Незамедлительно сообщить DSL.
При непосредственной опасности самостоятельно связаться с экстренными службами.

Преподаватель не должен вступать в контакт с предполагаемым виновным лицом или проводить собственное расследование.

17. Конфиденциальность, записи и передача информации

Информация по вопросам защиты ребёнка является конфиденциальной, но нельзя обещать, что она останется полностью секретной.

Информация передаётся только лицам и органам, которым она необходима для защиты ребёнка, рассмотрения обвинения, выполнения требований закона или предоставления помощи.

Когда это безопасно и уместно, школа обычно объясняет родителю, какая информация будет передана. Школа может передать информацию без предварительного уведомления или согласия родителя, если запрос согласия способен увеличить риск для ребёнка, помешать расследованию или вызвать необоснованную задержку.

Записи должны быть фактическими, датированными, защищёнными и, когда это уместно, храниться отдельно от обычных учебных записей.

Персональная информация хранится и удаляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и внутренними правилами хранения информации.

18. Опасения или обвинения в отношении преподавателя

Необходимо немедленно сообщить DSL о любом утверждении, что преподаватель или другой работающий со школой взрослый:

Причинил или мог причинить ребёнку вред.
Возможно, совершил преступление против ребёнка или связанное с ребёнком.
Вёл себя таким образом, который указывает на возможный риск для детей.
Вёл себя таким образом, который может указывать на непригодность к работе с детьми.

Если самостоятельное расследование способно помешать внешнему расследованию, школа не будет начинать его до получения соответствующей консультации.

На время оценки ситуации школа может немедленно ограничить доступ взрослого к ученикам, группам Teams, встречам Zoom, записям и персональной информации.

Когда это необходимо, информация передаётся соответствующему Local Authority Designated Officer по месту работы преподавателя, службе защиты детей, полиции или Disclosure and Barring Service.

Обвинение в отношении DSL необходимо сообщить Антону Власенко. Обвинение в отношении Антона Власенко необходимо сообщить Елене Власенко либо непосредственно соответствующему внешнему органу.

19. Сообщение о нарушениях внутри организации

Преподаватели и подрядчики обязаны сообщать об опасной практике, несоблюдении процедур, сокрытии опасений или поведении, способном подвергнуть ребёнка риску.

Как правило, сообщение направляется DSL. Если оно касается DSL, его следует направить Антону Власенко.

Volna Online Russian School не применяет санкции к лицу, добросовестно сообщившему об обоснованном опасении, даже если впоследствии оно не подтвердилось.

Если человек считает, что школа не приняла надлежащих мер, он может обратиться в соответствующий местный орган власти, полицию или на консультационную линию NSPCC Whistleblowing Advice Line по номеру 0800 028 0285.

20. Жалобы

Родитель, уполномоченный взрослый или ученик может направить жалобу по адресу info@volnaschool.com.

В жалобе следует указать:

Что произошло.
Когда это произошло.
Кто участвовал.
Какие действия заявитель просит рассмотреть.

Мы подтвердим получение обычной жалобы в течение пяти рабочих дней и постараемся предоставить содержательный ответ в течение 14 календарных дней.

Если заявитель не удовлетворён первоначальным ответом, он может запросить окончательное рассмотрение Антоном Власенко как владельцем школы.

Жалобу, касающуюся Елены Власенко, следует направить непосредственно Антону Власенко. Жалобу, касающуюся Антона Власенко, можно направить Елене Власенко.

Опасение, связанное с безопасностью ребёнка, оценивается немедленно и не ожидает окончания обычного срока рассмотрения жалобы. Любой человек вправе напрямую обратиться во внешний орган защиты детей.

21. Нарушение настоящей политики

Нарушение может повлечь:

Предупреждение.
Удаление материала.
Временное отключение микрофона или удаление с занятия.
Ограничение доступа к группе или записи.
Обращение к родителю.
Приостановление или прекращение обучения.
Приостановление или прекращение сотрудничества с преподавателем.
Обращение во внешний орган.

При принятии решения учитываются серьёзность поведения, благополучие ребёнка, права других участников и юридические обязанности школы.

Оплата будущих занятий, прекращённых школой, рассматривается в соответствии с Условиями занятий, отмены занятий и возврата денежных средств.

22. Пересмотр политики

Настоящая политика пересматривается не реже одного раза в год, а также раньше, если:

Произошёл инцидент, связанный с защитой ребёнка.
Изменилось применимое законодательство или государственное руководство.
Школа изменила используемые платформы или правила записи занятий.
Проверка выявила необходимость улучшить процедуры.

Владелец школы и DSL отвечают за актуальность настоящей политики и связанных с ней внутренних процедур.

Следующий плановый пересмотр: август 2027 года

Политика защиты детей и безопасности в интернете